Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Francisca Bordoy Coll
Nombre comercial: Paquita Bordoy Estética
NIF: ES43143611G
Domicilio profesional: Calle Illes Pitiuses 7, 07007 Palma, Islas Baleares
Correo electrónico: contacto@paquitabordoy.com
Teléfono: +34623811700
Sitio web: paquitabordoy.com

2. Datos personales que podemos tratar

Según el canal utilizado, podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono; información incluida voluntariamente en consultas o solicitudes de cita; datos técnicos de navegación; y datos necesarios para gestionar comunicaciones comerciales cuando se haya prestado consentimiento.

Se recomienda no enviar mediante los formularios información especialmente sensible o datos de salud que no sean necesarios. Cuando una consulta requiera información adicional para valorar un tratamiento, esta podrá solicitarse por un canal adecuado y se tratará únicamente para atender la petición o prestar el servicio.

3. Finalidades, bases jurídicas y conservación

Consultas y solicitudes de información: tratamos los datos para responder mensajes remitidos mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. La base jurídica es el consentimiento de la persona interesada y, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos exigidos para responder a posibles responsabilidades.

Solicitudes y gestión de citas: tratamos los datos para organizar, confirmar, modificar o cancelar citas y comunicarnos sobre el servicio solicitado. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y, cuando exista una relación de servicios, su ejecución. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la relación y durante los plazos legales aplicables.

Comunicaciones comerciales: cuando la persona marque expresamente la casilla correspondiente o solicite recibir información, podremos enviar novedades, tratamientos y promociones. La base jurídica es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Los datos se conservarán hasta que se solicite la baja o se retire el consentimiento.

Analítica y medición de campañas: cuando el usuario lo autorice mediante el panel de cookies, podremos utilizar herramientas de analítica y publicidad para conocer el uso de la web, medir campañas y mejorar los contenidos. La base jurídica es el consentimiento y la información se conservará durante los plazos indicados en la Política de Cookies o hasta la retirada del consentimiento.

Seguridad y funcionamiento del sitio: podremos tratar datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la seguridad, prevenir usos abusivos, diagnosticar errores y garantizar el funcionamiento de la web. La base jurídica es el interés legítimo en proteger el sitio, sus sistemas y a sus usuarios.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta o solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos atenderla. La persona usuaria garantiza que los datos comunicados son exactos, actuales y propios, y se compromete a comunicar los cambios relevantes.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de las comunicaciones, como alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, formularios, seguridad, analítica, redes sociales o mensajería. Estos proveedores actuarán según sus respectivas funciones y garantías legales.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por autoridades, juzgados o administraciones competentes.

6. Servicios de terceros y transferencias internacionales

La web puede utilizar servicios de Google y Meta, así como enlaces o funciones de WhatsApp y otras plataformas. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, dichas transferencias se realizarán mediante una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades adheridas, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido por la normativa.

La utilización de herramientas no necesarias, como analítica o publicidad, quedará condicionada al consentimiento otorgado en el panel de cookies.

7. Derechos de las personas interesadas

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@paquitabordoy.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar su solicitud. Solo se solicitará documentación adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante.

El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Menores de edad

Los formularios de esta web no están dirigidos a menores que no puedan prestar válidamente su consentimiento conforme a la normativa. Los menores deberán contar con la intervención o autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando resulte necesaria.

9. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o consecuencias similares basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de los datos recogidos mediante la web.

10. Seguridad y confidencialidad

La titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Las personas y proveedores que intervienen en el tratamiento deben respetar la confidencialidad y utilizar la información únicamente para las finalidades autorizadas.

11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios y herramientas utilizados. La versión vigente será la publicada en la web.

Última actualización: 21 de julio de 2026.